pengertian normaMenurut KBBI, norma adalah aturan atau ketentuan yang mengikat warga kelompok dalam masyarakat, dipakai sebagai panduan, tatanan, dan pengendaliNorma dapat dipahami sebagai aturan atau pedoman yang bersifat mengikat masyarakat. Dalam bahasa Belanda norma disebut norm dan menurut KBBI